obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

M – SERVIS, s.r.o. pre obchodné vzťahy s podnikateľmi

https://www.mservis.sk

I. Identifikácia a vymedzenie vzťahu

1.1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou:

1.2. Kontaktné údaje Predávajúceho:

II. Definícia pojmov a základné ustanovenia

2.1. Predávajúci je spoločnosť M – SERVIS, s.r.o., ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
2.2. Kupujúci je právnická osoba alebo fyzická osoba – podnikateľ, ktorá objednáva produkty od Predávajúceho na účely svojho podnikania, a na ktorú sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v platnom znení.
2.3. Kúpna zmluva je zmluva uzatvorená na diaľku prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie (napr. e-shop, e-mail, telefón), ktorej predmetom je dodanie produktov Predávajúcim Kupujúcemu za dohodnutú kúpnu cenu.
2.4. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
2.5. Na zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa v celom rozsahu uplatňujú ustanovenia Obchodného zákonníka.

III. Uzatvorenie kúpnej zmluvy a objednávanie

3.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na základe objednávky Kupujúceho a jej následného potvrdenia Predávajúcim.
3.2. Rozsah a špecifikácia služieb poskytovaných Predávajúcim sú definované na webovom sídle https://www.mservis.sk/.
3.3. Objednávka musí byť štandardne v písomnej forme, pričom za písomnú formu sa považuje aj e-mailová objednávka. Každá objednávka musí obsahovať:

Obchodné meno Objednávateľa
IČO, DIČ/IČ DPH
Fakturačnú a dodaciu adresu
Kontaktnú osobu s telefonickým spojením
Dátum vystavenia objednávky
Presný popis požadovanej služby alebo produktu
Potvrdenie oboznámenia sa a súhlas s týmito VOP.

3.4. Po prijatí objednávky Predávajúci zašle Kupujúcemu cenovú ponuku. Kúpna zmluva je uzavretá v momente, keď Kupujúci odsúhlasí cenovú ponuku a Predávajúci mu pošle potvrdenie objednávky.

IV. Kúpna cena a platobné podmienky

4.1. Cena tovarov alebo služieb je uvedená pri každom produkte na webovom sídle Predávajúceho a je platná v momente odoslania objednávky Kupujúcim.
4.2. Uvedené ceny sú spravidla bez dane z pridanej hodnoty (DPH), pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Konečná cena v potvrdení objednávky bude obsahovať konečnú sumu vrátane DPH, ak je Predávajúci jej platiteľom.
4.3. Kúpna cena nezahŕňa náklady na dopravu ani iné súvisiace poplatky, ktoré budú vyčíslené v procese objednávky a pripočítané ku kúpnej cene.
4.4. Kupujúci má možnosť úhrady kúpnej ceny platbou prevodom na účet Predávajúceho. Platba sa považuje za uskutočnenú v momente pripísania celej kúpnej ceny na účet Predávajúceho. V prípade omeškania s platbou je Predávajúci oprávnený účtovať zákonný úrok z omeškania.

V. Dodacie podmienky a prechod vlastníckeho práva

5.1. Predávajúci sa zaväzuje dodať objednané produkty v lehote najneskôr do 30 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy a splnenia platobných podmienok.
5.2. Ak Kupujúci nezaplatí vopred, lehota na dodanie začína plynúť dňom uzatvorenia kúpnej zmluvy.
5.3. Vlastnícke právo k dodaným produktom a nebezpečenstvo škody na veci prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru od Predávajúceho alebo od dopravcu.
5.4. Doprava je zabezpečená prostredníctvom kuriérskej spoločnosti (napr. DPD, SPS). Náklady na dopravu sa účtujú podľa platného cenníka dopravcu a hradí ich Kupujúci.

VI. Zodpovednosť za vady (reklamácie)

6.1. Zodpovednosť Predávajúceho za vady dodaného tovaru sa riadi výlučne ustanoveniami Obchodného zákonníka.
6.2. Kupujúci je povinný prezrieť si tovar s odbornou starostlivosťou ihneď po prevzatí.
6.3. Zjavné vady, ako poškodenie obalu alebo chýbajúce časti, je Kupujúci povinný reklamovať písomne Predávajúcemu a dopravcovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru.
6.4. Ostatné vady, ktoré nie sú zjavné, je Kupujúci povinný reklamovať písomne Predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení.
6.5. Práva a povinnosti vyplývajúce z reklamácie (oprava, výmena, zľava) sa riadia Obchodným zákonníkom.

VII. Záverečné ustanovenia

7.1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť alebo doplniť tieto VOP. Zmeny sú platné a účinné od ich zverejnenia na webovom sídle Predávajúceho.
7.2. Zmluvné vzťahy, ktoré vznikli pred zverejnením zmien, sa riadia VOP platnými v čase ich vzniku.
7.3. Všetky právne vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, predovšetkým Obchodným zákonníkom.
7.4. Akýkoľvek spor, ktorý vznikne z tohto obchodného vzťahu, bude riešený na príslušnom súde Slovenskej republiky.
7.5. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Reklamačného poriadku a Zásad ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovom sídle Predávajúceho.
7.6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na webovom sídle Predávajúceho dňa 08.08.2025.